为进一步提升学生对公寓管理服务相关制度的知晓度与认可度，推动“一站式”学生社区精细化管理落地见效，9月10日，bangumi
在学校一站式社区学业发展中心举办公寓管理服务制度文件专题宣传活动，学院学工办老师、辅导员及各年级学生代表共计200余人参与此次活动。
本次活动以“明晰制度规范 共筑温馨公寓”为主题，针对新学期公寓管理服务升级内容，重点解读《bangumi
学生公寓管理规定》《学生宿舍安全管理实施细则》等文件。活动现场设置政策解读区、资料领取区、互动咨询区三大功能区域，学院老师通过PPT演示、案例分析、现场答疑等形式，从宿舍安全、卫生管理、设施报修、文明建设等学生关心的核心问题入手，系统讲解制度条款的具体要求与实际意义。
在政策解读环节，学工办主任结合近年来公寓管理中的典型案例，对大功率电器使用、晚归晚出管理、宿舍公共空间使用等常见问题进行重点强调，用通俗易懂的语言阐明“为何管、管什么、怎么管”的核心逻辑，让学生深刻认识到制度规范对保障住宿安全、提升生活质量的重要作用。辅导员团队则分组开展“一对一”咨询服务，针对新生提出的宿舍调整流程、报修渠道等疑问逐一解答，并现场演示“智慧公寓”线上服务平台的操作方法，帮助学生快速掌握报修、投诉、建议等服务的办理路径。
活动过程中，学生参与热情高涨，现场互动频繁。为精准掌握宣传成效，活动结束后学院通过问卷调查形式开展满意度测评。数据显示，参与学生对公寓管理服务制度的知晓率较活动前提升72%，对安全管理、设施服务等核心制度的认可度达91%，超过85%的学生表示通过此次活动明晰了自身在公寓生活中的权利与义务。针对学生提出的“增加洗衣机投放数量”“优化报修响应时效”等建议，学院老师现场记录并表示将汇总后与相关部门沟通落实。
公寓是学生在校期间的重要生活阵地，制度宣传不是简单的“告知”，而是要实现“认同”与“践行”的转化。下一步，学院将以此次活动为基础，通过宿舍走访、班级主题班会、线上推送等多渠道持续开展制度宣传，建立“宣传-反馈-改进”的闭环机制，让公寓管理服务制度真正走进学生心里，为构建安全、文明、和谐的“一站式”学生社区提供有力保障。
